高山代行＜ＴＫでいこう！＞

今年に入って今日はもう８日となりますが、
皆さんいかがお過ごしでしょうか。
本年も高山代行運転組合グループを
どうぞよろしくお願い申し上げます。


さてさて、高山代行のお帰りご予約についてです。
１７時以降のご予約につきまして
お客様にご案内申し上げます。

「車預けるから、○×時に迎えに来てくれる？」と
お話を下さるお客様が結構おみえになります。

大変申し訳ございませんが、、、弊社では
１７時以降のお帰り時間指定のご予約はお受けしておりません。
ごめんなさい。。。

と言いますのは、
ご予約をお受けする方法をとると、
配車の関係で当日のお客様のお帰り先全てを
事前に把握する必要が出てきます。
限られた台数の中でご予約頂いた数の車を
ご指定の時間に間に合うよう必ず確保する必要がある為です。
実際はお車を弊社Ｐでお預かりするお客様ばかりではなく
お店から直接お電話下さるお客様も大勢おられます。

何時にどのお客様がどちらへお帰りに、お送りするのか
その時点で何台の弊社車両が動いているのか
残念ながら事前に把握する事が現実的に不可能なのです。

「遅れても待っていますから」と
仰って下さるお客様もおられます。
ですが、どれだけお待たせするのかは
当日の状況によりけりで全く読めませんし
どれだけと仰って下さっても限度というものは必ずあります。
ですので、確約が出来ない以上、弊社では
１７時以降のお帰り時間指定ご予約をお受けしておりません。


実は、、、つい先日もお電話でのお問い合わせで
「何で予約が出来ないんですか！？」
「待ってるって言ってるじゃないですか！」と
お叱りを頂戴致しました.。
それにはこういった理由がございます。
お客様のご理解を賜りたく、よろしくお願い致します。

高山代行　ＴＥＬ（０５７７）３４－５９６６

受付時間
　月曜～木曜　ＡＭ８時～午前２時
　金曜と土曜　ＡＭ８時～午前２時半
　日曜と祝日　ＡＭ８時～午前１時
　※祝日には例外あり